전화 만족도 모니터링
목적
전화 만족도 모니터링은 고객 만족도 제고 전략 수립에 필요한 기초자료 수집을 목적으로 운영합니다.
본 조사를 통해 고객이 만족하는 기업이 될 수 있도록 객관적으로 진단하고 개선방향을 도출하고 업무에 즉시 적용함으로써 대ㆍ내외적 고객 만족도 제고의 토대를 마련합니다.
주식회사 한국교육센터는 전문적인 전화 만족도 모니터링을 통해 직원의 요구에 맞춘 고객만족 교육이 제공됨과 동시에
역량 강화까지 도모할 수 있는 프로그램을 고객사에 제공하고 있습니다.
전화 모니터링의 차별점
교육의 깊이가
기업 가치의
높이를 결정합니다.
우리는 업체의 요구와 고려사항을 진단하고 분석하는
단계를 통해 제안부터 실제 교육까지 철저하게
기업 맞춤형으로 수행해왔습니다.
22
History +
2002년부터 고객사의 비전 구현 및
경영목표달성을 위한 최적의 솔루션 제공
10,567
Cases +
2002년부터 10,567건 이상의
기업교육 프로젝트 수행 이력
192,840
Hour +
대기업 및 중소기업, 공기관, 관공서 등
약 20만 시간의 광범위한 전문성 보유
4.8
Points or higher
높은 교육 만족도로
고객사 리오더 85.8% 달성
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