평소에 업무를 하며 고민이 많았습니다.

중간관리자로서 양쪽의 기대를 모두 충족시키려다 보니 압박감이 컸습니다.

많은 책임을 지고 있음에도 불구하고 실제로 결정할 수 있는 권한은 제한적이어서 역할에 대한 고민도 많았습니다.

또한 여러 가지 업무를 동시에 처리해야 하다 보니 시간 관리도 어렵게 느껴졌습니다.

하지만 이번 교육을 통해 많은 고민이 해결되었습니다.

명확하게 소통하는 법, 중간관리자로서의 역할을 이해하고, 우선순위를 통해 업무를 조율하는 방법을 배웠습니다. 

선배에게는 열린 마음으로 피드백을 받고, 후배의 말에는 경청하는 법, 책임과 권한의 균형을 맞추기 위한 의사소통 및 협상 방법, 갈등 관리 등에 대해 배울 수 있었습니다.

또한 조별 실습을 통해 팀원들과 함께 목표를 설정하고 의논하며 문제를 해결하는 과정을 통해 큰 보람과 협동심을 느낄 수 있었습니다.

중간관리자로서 겪는 여러가지 어려움들을 강사님께서 공감해주시고

해결 방안도 구체적으로 제시해주셔서 매우 만족스러운 교육이었습니다.