보험설계사로서 고객들과 처음 전화할 때 어떻게 말해야할지 고민이 많았습니다.

그런데 한국교육센터의 전화커뮤니케이션 강의를 듣고 그동안 제가 해왔던 잘못된 커뮤니케이션 방법을 깨달았어요.

좋은 이미지를 줘야한다는 강박 때문에 오히려 더 딱딱한 느낌을 주었던 것 같습니다.

고객과 좀 더 가까이 소통하기 위해 어떻게 해야 할지 첫 통화에서의 목소리부터 매너까지 다양한 방법들을 실습을 통해 익힐 수 있어 좋았습니다.

좋은 교육 해주신 한국교육센터에게 정말로 감사드려요~!