'전문 사내강사'라는 제 역할이 무엇인지 확실히 알게 되었습니다!

수입자동차 브랜드의 서비스어드바이저 전문 사내강사로 활동 중입니다.

전문 강사로서 나름 다양한 경험들을 쌓아왔다고 자부하지만, 항상 무미건조한 교육생들의 관심이 저에겐 너무 감당하기 힘든 일이었어요.

그런데 그런 교육생들에게 긍정적이고 활발한 호응을 이끌어낸다? 이건 제가 도저히 달성할 수 없는 도전 과제라는 생각이 들 정도였습니다.

물론, 제 나름대로의 노력이 없었던 것은 아니었어요. 강의 내용도 나름 전문적이라는 평이 있었고, 모임을 통해 타 기업의 강사들과 비교를 해봐도 상당히 내용이 유익하다는 반응들이 많았거든요.

그럼에도 불구하고 실제 교육에서는 어떤 긍정적인 느낌이랄 것이 부족해서 '아, 내 길은 이게 아닌가?'라는 생각이 들 정도였습니다.

그런 우중충한 상태의 저에게 변화의 시발점을 마련해 준 계기가 바로 한국교육센터와의 만남이었어요.

솔직히 처음에는 '내가 수입차 브랜드의 전문 사내강사인데, 사내강성 양성 교육을 들어야 해?'라는 생각이 들었습니다. 하지만 반 강제적으로 참여하게 된 '수입자동차 브랜드의 사내강사 양성' 주제로 진행된 교육이 그간의 어려움을 극복하는 계기가 될 줄이야...

이번 교육은 단순한 지식 전달을 넘어서 강사가 갖추어야 할 소통 능력과 참여자들의 관심을 끌 수 있는 방법에 대해 심도 있게 다뤘습니다.

특히, 실제 상황을 가정한 롤플레이와 피드백 세션은 제게 새로운 깨달음을 주었죠.

저는 그간 교육의 내용에만 집중했을 뿐, 정작 교육을 듣는 수강생들에 대한 이해도가 너무 낮았더라고요. 그러니 교육생들로부터 관심을 받을 수 없었고, 호응도 이끌어낼 수가 없었던 거였습니다.

1박 2일 동안 15명의 전문 사내강사들을 대상으로 진행된 이번 교육은 제가 가진 전문 지식을 보다 효과적으로 전달하는 방법을 배울 수 있었고요.

무엇보다도 강의에 대한 큰 자신감을 얻을 수 있는 실질적인 강의 스킬에 대해서 많이 배울 수 있었습니다.

이제 강의를 진행할 때 더 자신 있게, 더 열정적으로 접근할 수 있을 것 같고요.

항상 답답하고 심한 경우에는 공포스럽기까지 했었던 교육장이 정겹게 느껴질 정도입니다.

물론, 한 번에 극적인 변화를 기대하기는 조금 무리겠지만, 교육생들과 '제대로 소통하는 강의'를 배웠기 때문에 긍정적인 변화는 시간 문제일 것이라 확신하고 있어요. (그 밖에도 교안 작성법, 멀티 프레젠테이션, 설득을 위한 경험 사례집 등이 무척 유용했었음)

이렇게 변화의 기회를 제공해 준 한국교육센터와 코칭을 해주신 강사님들께 진심으로 감사드리며, 앞으로도 끊임없이 발전하는 전문 사내강사가 되기 위해 노력하겠습니다.

저도 제 교육을 듣는 모든 분들이 만족할 수 있는 그날까지 열심히 하겠습니다. 감사합니다.